firesafeacademyplus

Som Gruppeanalytiker (Group Analyst) vil du ha tilgang til en academy-brukerkonto som gir deg mulighet til å se studentnavn, e-poster og progresjon for gruppene du er tildelt. Denne guiden hjelper deg med å navigere i kontoen din, spore studentprogresjon og eksportere rapporter effektivt.

INNHOLD

• Hvordan få tilgang til kontoen din
• Se ditt dashbord
• Hvordan se progresjon og studentdetaljer
• Hvordan eksportere progresjonsrapporter
• Se eksporterte gruppeprogresjonsrapporter
• Hvordan se dine brukeres sertifikater
• Kjent Excel-CSV-problemstilling
• Ofte stilte spørsmål
• Film: hvordan se brukernes progresjon

HVORDAN FÅ TILGANG TIL KONTOEN DIN

Når du har blitt tildelt rollen som Gruppeanalytiker av oss, kan du logge inn for å se din tildelte gruppe og studentdata. 

Påloggingssiden vil ha følgende format:

🔗 firesafeacademy.no/users/sign_in

SE DITT DASHBORD

Når du er logget inn, vil du se en meny i venstre sidepanel hvor du kan få tilgang til gruppeprogresjon og studentdetaljer. Du har følgende tillatelser:

✅ Se og eksportere studentprogresjon for dine tildelte grupper

✅ Se studentnavn og e-poster for dine tildelte grupper

1️⃣ Gå til Users og klikk på Student Progress

2️⃣ På Groups-siden, finn gruppen du vil se

3️⃣ Klikk på Progress Reports

Her kan du se studentnavn, e-poster og progresjon for gruppen du har valgt.

💡 Merk: Kun studenter som er påmeldt kurs vil vises i rapporten. Brukere som er tildelt en gruppe, men ikke påmeldt et kurs, vil ikke være synlige i gruppeoversikten.

HVORDAN EKSPORTERE PROGRESJONSRAPPORTER

1️⃣ Gå til Users og klikk på Student Progress

2️⃣ På Groups-siden, finn din gruppe

3️⃣ Klikk på de tre prikkene (3-dot menu) til høyre for Progress Reports

4️⃣ Velg Export CSV

5️⃣ Du vil motta en e-post med en lenke for å laste ned CSV-filen

SE EKSPORTERTE PROGRESJONSRAPPORTER

Den eksporterte gruppeprogresjonsrapporten (CSV) vil inneholde følgende data:

📌 Student First Name

📌 Student Last Name

📌 Student Email

📌 Company (ikke lenger i bruk, men kan være oppført i studentprofilen av en Site Admin)

📌 Completed At (dato studenten oppnådde 100% gjennomføring)

📌 Started At (dato studenten først fikk tilgang til kurset)

📌 Activated At (dato studenten ble påmeldt kurset)

📌 Expires At (dato påmeldingen utløper – kun i CSV-eksport)

📌 Course Name

📌 Last Sign In (siste dato studenten logget inn på sin konto)

📌 % Viewed (hvor mange leksjoner studenten har navigert til i kurset)

📌 % Completed (hvor mange leksjoner studenten har merket som fullført)

📌 Custom Fields (kun inkludert i CSV-eksporten)

❗NB: KJENT CSV / MICROSOFT EXCEL-PROBLEM: 

Når du åpner CSV-filen i Excel, havner alt i én kolonne i stedet for å bli delt opp riktig. 

Løsning: 

1. Åpne Excel først (ikke dobbeltklikk på CSV-filen).

2. Klikk på “Fil” > “Åpne” og velg CSV-filen.

3. Hvis alt fortsatt havner i én kolonne:

• Marker kolonnen

• Klikk på “Data” > “Tekst til kolonner”

• Velg “Avgrenset” og trykk “Neste”

• Velg “Kommategn” (eller semikolon, avhengig av filen)

• Trykk “Fullfør” – nå skal det se riktig ut

ADMINISTRASJON AV SERTIFIKATER

Hvordan ser jeg en brukers sertifikat? 
Når en student har fått utstedt et sertifikat, vil det være synlig i deres studentdetaljer.

1. Gå til "Support Your Students"

2. Velg "Users"

3. Finn studenten og klikk på navnet deres

4. Klikk på fanen "Enrollments"

5. I kolonnen "Certificate Issued", velg "Edit"

6. Klikk "View certificate page"

Herfra kan du se studentens sertifikat og laste det ned som en PDF-fil.

OFTE STILTE SPØRSMÅL

❓ Hvorfor ser jeg ikke alle studenter i rapporten?

Kun studenter som er påmeldt et kurs vises i rapporten. Hvis en bruker er tildelt en gruppe, men ikke har registrert seg for et kurs, vil de ikke være inkludert.

❓ Hvordan kan jeg få tilgang til en spesifikk gruppe?

Hvis du ikke ser en gruppe du forventer å ha tilgang til, kontakt Site Admin for å bekrefte tilgangen din.

❓ Hva gjør jeg hvis jeg ikke mottar eksportfilen på e-post?

Sjekk søppelpost/spam-mappen din.